Pour le Dr Bodino rien ajouter aux commentaires existants : excellent en tous points de sa prise en charge (examens, explications..prend le temps ncessaire etc). je le recommande volontiers aussi.Pour la secrtaire : l ce n'est pas pareil. Je suis d'accord aussi avec de prcdents commentaire: elle est vraiment odieuse , je me demande encore comment elle peut faire ce travail (je ne suis pas sur qu'on veuille d'elle sur une plateforme d'un oprateur tlphonique, comme le suggre Alice Maillot !).Explication : je suis venu pour un deuxime rendez vous suite l'chec d'un antibiotique prescrit 3 semaines plutt. je souffre beaucoup d'une sinusite galopante suite a ne carie dentaire. J'ai eu beaucoup de difficult a obtenir ce 2ieme rdv rapide, finalement donn entre 14h30 et 15h dans une plage soit disant pour les urgences, tout cela restant bien confus quand l'heure prcise. Quand je suis arriv en salle d'attente 13h aussitt aprs mon scanner pass dans le mme tablissement elle n'tait pas encore arrive. nous tions deux patients attendre. En passant devant nous pour rejoindre son bureau il ne lui est mme pas venu a lide de nous dire bonjour et de nous demander notre nom. Vers 13h30 la salle d'attente s'est progressivement remplie et les premiers patients appels. Voyant que les patients arrivs APRS nous taient appels AVANT nous , ma voisine est all se renseigner pour s'assurer qu'on ne l'avait pas oublie...., voyant cela j'en ai fait de mme. Voici en rsum ce qu'elle m' rpondu : "Vous tes Mr BP....ah mais vous n'tes pas sur la liste des rendez vous....c'est normal vous tes not dans les urgences...."Ma question : je ne comprends pas, vous m'avez dit que je serai pris en urgence entre 14h et 15h. je vous rappelle que je suis sorti du scanner a 13h03 pour tre prcis (ticket carte bleue) et vous parlez durgence ? il me semble qu'une urgence est prioritaire sur les autre rdv , sinon ce n'est plus une urgence.Sa rponse : "Ah mais monsieur ne m'injuriez pas et calmez vous!!! (c'est devenu la mode quand quelqu'un bloque ....on vous dit maintenant ah! ne m'injuriez pas et calmez vous !!) sauf que mauvaise pioche : je ne me suis pas nerv et je ne me dcourage pas .Ma rponse : votre rponse ne me satisfait pas, je ne vous ais injuri et si vous m'avez mis en urgence c'est parce que c'est URGENT. il est dej 14h30 (j'attends depuis 1h30 au moins et je vois que tous les autres patients arrivs aprs moi sont passs. Pourquoi ?Sa rponse : "Monsieur, ALLEZ VOUS ASSOIR !!"Ma rponse : Madame vous n'avez pas me donner d'ordre et me parler comme cela devant les autres patients (comme si j'tais le chien qui nobit pas aux injonctions de son maitre). tes vous consciente de ce qui ce passe, de la manire que vous avez de me traiter, votre avis, qui maltraite qui ici ?J'ai finalement t pris 15h15 et sorti du cabinet mdical 15h35 (tiket CB).Je me suis exprim clairement de ce problme avec le Dr Bodino, lequel m'a rpondu "Monsieur on ne fait pas toujours ce qu'on voudrait".
Ce docteur est une merveille ! Gentil , explication clair, trs comptent et il prend son temps je recommande !
Secrtaire audieuse, tel un robot, sans aucune coute de la patientelle. Seul mots la bouche = pas de RDV avant fin aot et il y a dautres ORL. Puis ma raccroch au nez. Elle na mme pas voulu entendre lurgence de ma situation : douleurs dans loreille jusqu me paralyser la partie gauche du visage lorsque je suis allonge. Et je suis enceinte. Notre corps mdicale souffre de plus en plus cause de la surcharge de travail, et cela entrane la souffrance des patients. Cette secrtaire devrait savoir quelle est la premire accueillante des patients et les traiter avec respect et surtout savoir COUTER. Sinon, elle pourrait travailler sur une plateforme de vente de forfaits mobiles, ce qui serait bien plus adapt son profil de robot.
docteur tres competent , expliquations claire , tres aimable , je vous le recommende
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